Cómo reducir el spam en cPanel con Apache SpamAssassin
Esta guía lo ayudará a reducir el correo no deseado con el filtro antispam incluido en cPanel.
Activar el filtro#
- En cPanel, busque Filtros de spam en la sección Correo electrónico.
- Si aparece desactivado, pulse Habilitar el filtrado automático de spam.
Con esto, el sistema empieza a analizar cada mensaje entrante y a asignarle una puntuación según su probabilidad de ser spam.
Ajustar la sensibilidad#
El filtro asigna puntos a cada correo. Cuanto más alta la puntuación, más probable es que sea spam. El umbral decide a partir de qué puntuación se considera no deseado.
- En Filtros de spam, abra Puntuación de spam.
- El valor por defecto suele ser 5. Bajarlo lo hace más estricto; subirlo, más permisivo.
| Umbral | Efecto |
|---|---|
| 3 o 4 | Muy estricto: atrapa más spam, pero puede marcar correo legítimo |
| 5 | Equilibrio recomendado |
| 7 u 8 | Permisivo: solo el spam más evidente |
No baje demasiado el umbral. Un filtro muy estricto empieza a mandar a spam correos legítimos de clientes, y esos son mucho más costosos de perder que recibir algún mensaje no deseado de más.
Mover el spam a una carpeta aparte#
En lugar de borrar el spam, conviene apartarlo para poder revisarlo:
- En Filtros de spam, active Spam Box.
- El correo marcado como spam irá a una carpeta llamada spam, visible en su webmail.
Revise esa carpeta cada cierto tiempo por si algún mensaje legítimo quedó atrapado.
Listas de permitidos y bloqueados#
- Lista de permitidos: direcciones que nunca deben marcarse como spam. Útil para un proveedor cuyos correos se filtran por error.
- Lista de bloqueados: direcciones cuyo correo se marca siempre como spam.
Ambas se configuran en Filtros de spam, en las secciones de listas.
Si un remitente concreto siempre cae en spam, agréguelo a la lista de permitidos en lugar de bajar el umbral general. Así resuelve ese caso sin debilitar el filtro para todo lo demás.
Si tiene alguna pregunta o necesita nuestra ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro sistema de soporte.